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深化文旅融合,景區行業如何發力
作者:  來源:  點擊量:71  時間:2019-04-16  【返回列表】

    在文化與旅遊加快融合的背景下,景區行業、政府等多方應如何變革創新,進而推動旅遊景區行業的高質量發展? 

  從正在升級的旅遊需求趨勢看,當下旅遊者已不滿足於傳統的靜態觀光模式,遊客在旅遊和休閑度假中,更喜歡有特色、有內涵、富體驗的景點,他們遊歷名山大川,體會大自然,感受天人合一的感覺;到新奇獨特、創意無限的主題公園中探奇求知、體驗和享受親子娛樂;去保存國家和民族記憶的博物館,開啟今人與古人的對話以及情感與心靈的歷程。可以說,遊客在旅遊景區尋找的是「放意林泉」的生活體驗,是深度體驗民族的精神與審美,尋找的是有文化共鳴的心靈感應。這其中,遊客旅遊體驗的內核是文化,遊客的需求發展趨勢已說明旅遊與文化密不可分。 

  在這種新的需求趨勢下,景區運營企業應以遊客為中心,緊跟新的消費需求,著眼於為遊客提供更對路、好玩的景區產品。景區要根據資源和遊客的需求特點,重視將當地歷史文化、民間故事、風土民情元素融入景區,用遊客喜聞樂見的方式,講好景區的故事,通過文化創意強化景點的故事性、體驗感和娛樂性,加深遊客對當地文化的深度體驗;景區要注重挖掘景區資源的景觀價值、歷史價值、文化價值和科學價值,提煉唯一性、引領性的鮮明主題,重視打造景區獨特的IP和文化,賦予景區獨一無二的「魂」;景區要根據不斷變化的消費需求,不斷對景區產品和服務進行創新,讓景區更有玩頭,讓遊客玩好,進而提升景區的知名度、美譽度、輻射力和市場影響力;同時,景區要重視應用科技手段,實施景區智慧化管理,提升景區的管理、服務水平和遊客的體驗感,給遊客獨一無二的遊玩體驗。 

  此外,人才是景區行業發展的關鍵要素,在新形勢下,景區行業還要努力培養一批兼具旅遊和文化之長的複合型實幹家和企業家,重視景區業態的不斷創新以提升綜合消費功能,進而提升景區經營水平和可持續發展能力。 

  我國的旅遊景區,包括風景名勝區、自然保護區、森林公園、地質公園、文博院館、寺廟觀堂、旅遊度假區、主題公園、遊樂園、動植物園等多種類型,囊括工業、農業、科教、體育、文化藝術、軍事等多類主題,過去分屬國土資源、文化文物、林業、旅遊等多個不同的政府主管部門管理,長期處於「九龍治水」的分散化管理中,多頭管理導致不少地方管理效率和管理水平都不高。 

  我們應正視長期存在的問題,首先以人為本,實現旅遊與文化真正一體化管理,自然資源統籌管理;景區旅遊與文化資源要作為一個整體,從遊客需求、服務大眾、弘揚文化多維度去開展工作,更好地處理好保護和利用、保護與發展的關係,提升管理效率和管理水平。

  在當前各級政府更加強調「惠民」的政策背景下,筆者建議有關部門未來考慮對景區實施分類管理,即將公益類和商業類分開管理,推進國家公園體制,公益類景區強調公益性和公共服務,商業類景區更強調實施市場化運作,強調產業屬性,促進產業發展,更好處理好公共服務與產業發展的關係,讓景區健康發展,真正服務好大眾。

  急劇變化的大眾旅遊文化消費需求,正推動景區行業悄然發生變革。一方面,大眾旅遊需求蓬勃發展,市場正加速由觀光游向休閑度假游發展,遊客需要更多樣化的景區產品供給;另一方面,傳統景區創新發展不足,「對路」的景區產品供給不足,倒逼景區行業加快供應側改革與創新。


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